Supervisor(a) de Cobrança

Descrição da vaga

Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você é apaixonado por negociação e está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar as atividades, resultados e atingimento das metas individuais e da equipe;
• Monitorar a equipe e realizar feedback;
• Garantir o atendimento diário das demandas e suas entregas;
• Motivar e desenvolver a equipe, bem como aumentar a produtividade;
• Entre outras demandas pertinentes a função.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência anterior como Supervisora de Cobrança.
• Conhecimento em indicadores de performance, gestão de pessoas e estratégias de recuperação de crédito.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade para tomada de decisões.
• Experiência com discadores automáticos, CRM e sistemas de cobrança.
• Vivência em operações de cobrança de diferentes carteiras

Diferencial:

• Conhecimento em BI, Power BI ou ferramentas de análise de dados